
お問い合わせ
弊社教材へのご意見やご質問、その他全般的なお問い合わせがございましたら、以下からお願い申し上げます。2営業日以内にご返信いたします。
書籍のご購入および落丁乱丁の際の対応につきましては、以下の「よくあるご質問」もご参照ください。
【書店・大学生協さまへ】
採用品のご注文につきましては、株式会社シェーンコーポレーション ネリーズ事業部様にお問い合わせをお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
株式会社アルマ出版
〒602-8061
京都市上京区甲斐守町97
西陣産業創造會舘2階
Tel: 075-203-4606
Fax: 075-320-1721
Email: info@almalang.com
営業時間:平日9時~17時
よくあるご質問
1.書籍のご購入につきまして
書店・大学生協様
ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。
中学校・高校・語学学校様
ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。
個人のお客様
弊社の書籍は「英語教材専門店ネリーズ」のオンラインショップにてご購入いただけます。
在庫につきましても、お手数ですが英語教材専門店ネリーズにお問い合わせください。
2. 乱丁・落丁時の交換につきまして
ご購入書籍に乱丁・落丁がございました場合は、購入店にて交換をお願い致します。
購入店にてお取り扱いいただけない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて下記の内容をお知らせください。
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書籍名
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版数(最後のページに記載されている「第〇版第〇刷」)
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ISBN(裏表紙上部の数字13桁)をお知らせください。
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乱丁・落丁の状態
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(「何ページから何ページが抜けている」等、不良個所を明示してください)
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ご購入店名
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ご購入時期(何年何月頃、等)
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交換書籍の送付先(ご住所・お電話番号)
※商品購入後14日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。
尚、学校の授業でご利用の場合につきましては、上のお問い合わせフォームにてご相談ください。
※旧版商品、インターネット等でご購入の中古商品、譲り受けた商品等は対象外となります。購入書店名および購入時期を確認させていただきます。