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お問い合わせ

弊社教材へのご意見やご質問、その他全般的なお問い合わせがございましたら、以下からお願い申し上げます。2営業日以内にご返信いたします。

​書籍のご購入および落丁乱丁の際の対応につきましては、以下の「よくあるご質問」もご参照ください。

【書店・大学生協さまへ】

採用品のご注文につきましては、株式会社シェーンコーポレーション ネリーズ事業部様にお問い合わせをお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。

【お詫び】第3版第6刷(2024年1月10日発行)の一部における印刷不具合につきまして

→ こちらをご覧ください。

​株式会社アルマ出版

〒602-8061
京都市上京区甲斐守町97
西陣産業創造會舘2階

Tel: 075-203-4606

Fax: 075-320-1721

Email: info@almalang.com

営業時間:​平日9時~17時

よくあるご質問

 
 
1.書籍のご購入につきまして

書店・大学生協様

ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。

 

中学校・高校・語学学校様

ご注文方法や在庫につきましては、こちらをご覧ください。

 

個人のお客様

弊社の書籍は「英語教材専門店ネリーズ」のオンラインショップにてご購入いただけます。
在庫につきましても、お手数ですが英語教材専門店ネリーズにお問い合わせください。

 


2. 乱丁・落丁時の交換につきまして

ご購入書籍に乱丁・落丁がございました場合は、購入店にて交換をお願い致します。
購入店にてお取り扱いいただけない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームにて下記の内容をお知らせください。

  1. 書籍名

  2. 版数(最後のページに記載されている「第〇版第〇刷」)

  3. ISBN(裏表紙上部の数字13桁)をお知らせください。

  4. 乱丁・落丁の状態

  5. (「何ページから何ページが抜けている」等、不良個所を明示してください)

  6. ご購入店名

  7. ご購入時期(何年何月頃、等)

  8. 交換書籍の送付先(ご住所・お電話番号)


※商品購入後14日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただいております。
尚、学校の授業でご利用の場合につきましては、上のお問い合わせフォームにてご相談ください。

※旧版商品、インターネット等でご購入の中古商品、譲り受けた商品等は対象外となります。購入書店名および購入時期を確認させていただきます。
 

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